Rücknahmegarantie
Rückgaberichtlinie
Unser Rückgaberecht gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen oder Umtäusche für Artikel anbieten können, die länger als 30 Tage zurückliegen.
Berechtigte Rücksendungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem er erhalten wurde. Der Artikel muss zudem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften, sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Teilweise Rückerstattungen
In einigen Fällen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden, zum Beispiel für Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder für geöffnete CDs, DVDs, Software und ähnliche Produkte.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Umtausch
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um einen Umtausch zu arrangieren.
Versand
Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie ihn bitte an die folgende Adresse:
Hauptstraße 25/1 25/189567 Sontheim an der Brenz
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen müssen. Die Versandkosten können nicht erstattet werden.
Kontakt
Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie oder zur Abwicklung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].
